গোপনীয়তা নীতি – bedbt

১. ভূমিকা

bedbt ("আমরা", "আমাদের") bedbt.org-এ আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা নিবন্ধন করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি, এটি কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি bedbt-এর শর্তাবলীর অংশ গঠন করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bedbt দুটি প্রাথমিক চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন, এবং আপনি ব্রাউজ ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (bKash/Nagad/Rocket যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়) এবং বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম।
• KYC পরিচয় নথি: সরকারি ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স), ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) এবং অনুরোধ করা হলে পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণ নথি।
• আর্থিক লেনদেন ডেটা: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স (মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) এবং লেনদেনের সময়চিহ্ন।
• সহায়তা যোগাযোগ: আমাদের সহায়তা ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জমা দেওয়া বার্তা ও সংযুক্তি, সেই আদান-প্রদানে আপনি স্বেচ্ছায় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সহ।
• পছন্দ ও স্ব-বর্জন ডেটা: দায়িত্বশীল গেমিং সেটিং, জমার সীমা কনফিগারেশন, টাইম-আউট নির্বাচন এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া স্ব-বর্জন অনুরোধ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা

• ডিভাইস ও ব্রাউজার ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ডিভাইস শনাক্তকারী — প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে রেন্ডার হচ্ছে কিনা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন শনাক্ত করতে ব্যবহৃত।
• সেশন ও আচরণ ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, প্রতিটি বিভাগে ব্যয় করা সময়, বেটিং কার্যকলাপ লগ, গেমের ইতিহাস এবং ক্লিক-পাথ ডেটা — প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত।
• কুকি ডেটা: আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং সেগুলি পরিচালনার জন্য আপনার বিকল্প সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য ধারা ৬ (কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি) দেখুন।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bedbt শুধুমাত্র স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত, বৈধ উদ্দেশ্যে আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। নিচে বর্ণিতের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আমাদের KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং বজায় রাখতে এবং আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নতি: আপনার bedbt অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, গেম লোডিং পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে এবং আমাদের বাংলাদেশি খেলোয়াড় সম্প্রদায়ের সেবায় নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: অর্থ পাচার, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস অপব্যবহার এবং আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, আপনার বিরোধ বা অভিযোগ জমা প্রক্রিয়া করতে এবং জমার সীমা পরিবর্তন বা স্ব-বর্জনের মতো দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের ফলো-আপ করতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেছেন সেখানে আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস সতর্কতা এবং মৌসুমী ক্যাম্পেইন বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আমরা প্রক্রিয়াকরণের বৈধ ভিত্তি হিসেবে আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ, চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করি। আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে আপনার ডেটা কখনো ব্যবহার করব না।

৪. ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

bedbt বাণিজ্যিক লাভের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করি এবং কেবলমাত্র যতটুকু একান্তভাবে প্রয়োজনীয়:

পরিষেবা প্রদানকারী

• গেম প্রদানকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন টোকেন এবং বেনামী গেমপ্লে ডেটা পায়। তারা আপনার সম্পূর্ণ পরিচয় বা আর্থিক ডেটা পায় না।
• পেমেন্ট প্রসেসরেরা (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার) শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায় — পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছে কোনো ব্রাউজিং ইতিহাস বা বেটিং ডেটা পাঠানো হয় না।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC অংশীদাররা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে আপনার জমা দেওয়া নথির ছবি পায়। তারা bedbt-এর সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

• প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে bedbt সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা অন্যান্য সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
• সন্দেহজনক অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা গুরুতর জালিয়াতির ক্ষেত্রে bedbt প্রযোজ্য আর্থিক অপরাধ বিধিমালা অনুসারে ব্যবহারকারীকে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রাসঙ্গিক তথ্য রিপোর্ট করবে।
• আমরা অনুমানের ভিত্তিতে আইন প্রয়োগকারীদের কাছে ডেটা প্রকাশ করি না। কর্তৃপক্ষের অনুরোধগুলি bedbt-এর পদক্ষেপ নেওয়ার আগে উপযুক্ত আনুষ্ঠানিক আইনি চ্যানেল অনুসরণ করতে হবে।

৫. ডেটা ধরে রাখা

bedbt শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন ও অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা রাখে। আমাদের মানক ধরে রাখার সময়কাল নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ জীবনকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ (5) বছর ধরে রাখা হয়।
• KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বা অ্যাকাউন্টে শেষ লেনদেনের পরে, যেটি পরে হয়, কমপক্ষে পাঁচ (5) বছরের জন্য রাখা হয়।
• আপনি পরে পুনরায় নিবন্ধন করলেও আমরা আপনার যোগাযোগের পছন্দ সম্মান করি তা নিশ্চিত করতে মার্কেটিং পছন্দ ও অপ্ট-আউট রেকর্ড অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয়।
• যেকোনো ভবিষ্যৎ বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানে রেফারেন্সের অনুমতি দিতে সহায়তা টিকেট ডেটা টিকেট সমাধানের পরে তিন (3) বছরের জন্য রাখা হয়।

ডেটার আর প্রয়োজন না হলে আমরা নিরাপদে এটি মুছে ফেলি বা বেনামী করি যাতে এটি আর কোনো পৃথক খেলোয়াড়ের সাথে সংযুক্ত করা না যায়। আমরা আইনগত বা পরিচালনামূলকভাবে প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ডেটা রাখি না।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bedbt আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন পিক্সেল ট্যাগ ও লোকাল স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকিগুলি আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অত্যন্ত প্রয়োজনীয় কুকি: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখা এবং নিরাপদ প্রমাণীকৃত পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস নিশ্চিত করার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য অপরিহার্য। মূল কার্যকারিতা ভেঙে না ফেলে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি, বিজ্ঞপ্তি সেটিং এবং ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশনের মতো আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করে তার বেনামী, সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা আমাদের সনাক্ত করতে সাহায্য করে কোন বৈশিষ ট্যগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় কর্মক্ষমতা উন্নতি প্রয়োজন। অ্যানালিটিক্স ডেটা থেকে কোনো পৃথক খেলোয়াড় শনাক্তযোগ্য নয়।
• নিরাপত্তা ও প্রতি-জালিয়াতি কুকি: রিয়েল টাইমে সন্দেহজনক কার্যকলাপ, স্বয়ংক্রিয় বট অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট দখলের প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে সেশন আচরণের ধরন ট্র্যাক করে।
• মার্কেটিং কুকি (শুধুমাত্র অপ্ট-ইন): ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশনাল বিষয়বস্তু পেতে আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিলে ব্যবহৃত হয়। এগুলি ট্র্যাক করে আপনি কোন অফার দেখেছেন ও ইন্টারঅ্যাক্ট করেছেন, যাতে আপনাকে বারবার একই প্রমোশন না দেখানো হয়।
• সেশন স্টোরেজ ও লোকাল স্টোরেজ: একটি একক ব্রাউজার সেশনের মধ্যে সাময়িক অবস্থা (যেমন আপনার সক্রিয় বেট স্লিপ বা বর্তমান গেম রাউন্ড ডেটা) ধরে রাখতে আমাদের প্ল্যাটফর্মের ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন স্তর ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করলে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা বা সেটিং মেনু অ্যাক্সেস করুন এবং আপনার পছন্দের কুকি অনুমতি নির্বাচন করুন। কার্যকরী বা অ্যানালিটিক্স কুকি নিষ্ক্রিয় করলে bedbt ব্যবহারে বাধা হবে না, তবে কিছু ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্য প্রত্যাশিতভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

একজন bedbt ব্যবহারকারী হিসেবে আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলি রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম ও অনুরোধের সংক্ষিপ্ত বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

অ্যাক্সেস ও পোর্টেবিলিটি

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি bedbt আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি সারসংক্ষেপ চাইতে পারেন, যার মধ্যে ডেটার বিভাগ, এটি যে উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং এটি যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে তা অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয় তাহলে আপনার তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আমরা 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে যাচাইকৃত সংশোধন অনুরোধ কার্যকর করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হলে আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে এটি দীর্ঘতর সময় ধরে রাখার প্রয়োজন হয় এমন আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতার (যেমন AML রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা) সাপেক্ষে।

আপত্তি ও সীমাবদ্ধতা

আপনি যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণে তাৎক্ষণিক প্রভাবে আপত্তি করতে পারেন। আপনি এমন পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অনুরোধও করতে পারেন যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন বা বিশ্বাস করেন প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি কিন্তু ডেটা মুছতে চান না। আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bedbt অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো প্রয়োগ করে। আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে পরিবহনের সময় সমস্ত ডেটার জন্য TLS/SSL এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে লগইন পরিচয়পত্র, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ দ্বারা বাধা দেওয়া যাবে না।
• সংরক্ষণের সময় সংবেদনশীল ডেটা ফিল্ডের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, পাসওয়ার্ড হ্যাশ (আধুনিক এক-দিকনির্দেশক হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে), KYC নথির ফাইল এবং আর্থিক লেনদেন রেকর্ড সহ।
• ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা bedbt-এর কোন স্টাফ সদস্যরা সংবেদনশীল খেলোয়াড় ডেটা দেখতে পারবেন তা সীমিত করে — শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনামূলক প্রয়োজন আছে এমন কর্মীদের অ্যাক্সেস দেওয়া হয় এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ ও অডিটযোগ্য।
• স্বয়ংক্রিয় আক্রমণ, ক্রেডেনশিয়াল স্টাফিং প্রচেষ্টা এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত ও ব্লক করতে প্ল্যাটফর্ম ট্র্যাফিকের ক্রমাগত রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ।
• দুর্বলতাগুলি শোষণ করা হওয়ার আগে শনাক্ত ও প্রতিকার করতে নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও তৃতীয় পক্ষের মূল্যায়ন।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিই, তবে কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরপেক্ষ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার bedbt অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন যাতে আমরা সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে পারি।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

bedbt কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য নির্দেশিত নয় এবং তাদের দ্বারা ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা ২১ বছরের কম বয়সীদের থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব এবং আরও অ্যাক্সেস রোধ করতে সমস্ত উপযুক্ত পদক্ষেপ নেব।

যে অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক bedbt অ্যাক্সেস করেছে তাদের অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। আমরা এই ধরনের রিপোর্টগুলি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের সাথে পরিচালনা করি এবং একটি যাচাইকৃত রিপোর্টের 24 ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেব।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব। সম্ভব হলে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের ইমেইলেও বিজ্ঞপ্তি দেব।

• আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় bedbt.org-এ প্রকাশিত গোপনীয়তা নীতির সংস্করণটি আমাদের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করে। এই নীতির সংরক্ষিত সংস্করণগুলি [email protected]এ যোগাযোগ করে অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যায়।
• একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে bedbt ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণের স্বীকৃতি। আপনি কোনো পরিবর্তনে দ্বিমত পোষণ করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
• আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি সে বিষয়ে স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতির কিছু যদি অস্পষ্ট মনে হয় তাহলে আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার পরের পরিবর্তে আগে জিজ্ঞাসা করতে উৎসাহিত করি।
• এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের ব্যবহারকারী সহ বাংলাদেশের মধ্যে তাদের অবস্থান নির্বিশেষে bedbt-এর সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ও অনুসন্ধানের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রাপ্তি স্বীকার করতে এবং 30 দিনের মধ্যে একটি মূল উত্তর প্রদান করতে লক্ষ্য রাখি।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা bedbt আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সহায়তা করতে প্রস্তুত। সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করা হয় এবং প্রশিক্ষিত কর্মীদের দ্বারা পরিচালিত হয়।

সাড়া দেওয়ার সময়: আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধ স্বীকার করতে এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করতে লক্ষ্য রাখি। ডেটা মুছে ফেলা বা বিষয় অ্যাক্সেস জড়িত জটিল অনুরোধগুলি প্রযোজ্য আইনের অধীনে সর্বোচ্চ অনুমোদিত সময়কাল পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

১২. আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দল স্ট্যান্ডার্ড বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে উপলব্ধ। আমরা 24 থেকে 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]